Marco Beyer
Zahlenklar, kundennah
Zuständig für
Betrugsprävention, Schadensfälle und Zahlungsverkehr
Bei nwd seit
seit 2023
Ohne geht nicht
Gute Ausstattung – und eine Mikrowelle
Nach der Arbeit
Reisen, Fußball, Börse & Krypto
Steckbrief
Marco ist Sachbearbeiter Recherche – seit 2023 bei nwd als Quereinsteiger – vorher hat er als Bäckermeister gearbeitet. In der Meisterschule kam die Lust auf Buchhaltung und Kalkulation. Heute prüft er Zahlungsverkehr, steuert die Arbeitsverteilung im Team und schützt Kund:innen vor Schäden.
Quereinstieg mit Plan
Der Wechsel war eine bewusste Neuorientierung, kein Bruch. „Als Bäckermeister war ich zufrieden – hier passen spannende Arbeit, 50 % Homeoffice, gutes Gehalt wie Sozialleistungen und Familie.“
Sorgfalt vor Schnellschuss
IT-Systeme markieren Auffälligkeiten, Marco bewertet sie fachlich: ungewohnte Ziele, Beträge, Belege. Er bearbeitet Reklamationen und Schadensfälle, klärt telefonisch – sachlich, wertschätzend. „Details und klare Kommunikation entscheiden.“
„Fragt viel – vor und nach dem Start. Technik-Basics, Zahleninteresse und Lernbereitschaft reichen. Bleibt euch treu, dann merkt man schnell, ob es passt.“
Miteinander, das trägt
Selbstorganisierte Rollen, Retros alle vier Wochen und offener Austausch. Marcos Blick von außen hilft, Abläufe zu ordnen und Qualität zu sichern. „Produktiv heißt: das Richtige richtig tun.“