Die nwd – So arbeiten wir

Kurz, klar, konkret: Unsere Aufgabenfelder und die Arbeit im Netzwerk.

Wir sind die, die’s möglich machen. Jeden Tag. Als Backoffice der Sparkasse Bremen  prüfen und sichern wir, zahlen aus und halten Prozesse in Bewegung. So bleibt mehr Zeit für Beratung – und Kund:innen kommen schneller zum Ziel. Dafür brennen wir Tag für Tag.

Was wir tun – alle Teams auf einen Blick

Referat

Roadmaps priorisieren
Prozesse vereinfachen
Qualität messen

Team Referat

Wir entwickeln die Strategie und geben die Richtung vor: kürzere Wege, klare Prioritäten, messbare Qualität. Für die Sparkasse sortieren wir Themen, schaffen Fokus und nehmen Reibung raus. Ergebnis: weniger „Man müsste“, mehr „Wir machen – jetzt“.

Neugeschäft

Auszahlungswünsche prüfen
Unterlagen managen
Sicherheiten checken

Team Neugeschäft

Ab Unterschrift übernehmen wir. Unterlagen, Sicherheiten, Auszahlung – alles sauber koordiniert, regelkonform und zügig. Vom „Ja“ bis zum Geldeingang halten wir die Fäden zusammen und bringen den Fall sicher ins Ziel.

Bestandsgeschäft

Ablösungen abrechnen
Löschungen/Abtretungen ausführen
Sicherheitenänderungen umsetzen

Team Bestandsgeschäft

Stabil statt spektakulär: Wir führen laufende Engagements zuverlässig weiter. Beschlüsse umsetzen, Ablösungen rechnen, Sicherheiten anpassen – ohne Drama, aber mit viel Sorgfalt. Wenn’s läuft, merkt man uns kaum. Genau so soll’s sein.

Marktservice

Erbfälle & Drittpfändungen
Kartenservices
Giro/Spar/Termingeld

Team Marktservice

Lebenslagen lösen – menschlich und korrekt. Erbfälle, Drittpfändungen, Kartenservices und Kontothemen gehören bei uns zum Alltag. In der Infoline für Mitarbeitende der Sparkasse sind wir erste Anlaufstelle: schnell erreichbar, verständlich und verbindlich.

Sachbearbeitung

belegloser Zahlungsverkehr
Betrugsprävention
Recherchen

Team Sachbearbeitung

Zahlungen müssen fließen – Risiken stoppen wir früh. Wir prüfen, recherchieren, klären und dokumentieren, damit aus einem Verdacht kein Schaden wird. Und wenn doch etwas hakt, lösen wir Reklamationen freundlich und fix.

Zentrale Dienste

Postverteilung steuern
Buchungen prüfen
Abstimmungen

Team Zentrale Dienste

Wir bringen alles zusammen: Post rein, Vorgänge verteilen, Buchungen prüfen, Abstimmungen sauber ziehen. Struktur rein, Haken dran – damit jedes Detail am Ende stimmt.

Wie wir arbeiten

Netzwerk statt Silos.

Teams planen Einsätze selbst; Verantwortung liegt dort, wo die Kompetenz sitzt.

Wissen im Alltag.

Kurze Feedback-Schleifen, klare Ansprechpersonen, Mentoring im Team.

KI mit Augenmaß.

Wir setzen KI so ein, dass sich die Qualität hebt und die Arbeit erleichtert – nicht weil es Trend ist.

Ziel bleibt gleich:

Rücken frei für die Beratung, Tempo für Kund:innen.

Geschäftsführung: Klarer Kurs, kurze Wege

Unsere Geschäftsführung räumt Wege frei – sichtbar und verlässlich. Sie setzt klare Ziele, priorisiert gemeinsam mit der Strategie die Roadmap und sorgt dafür, dass Teams die nötigen Ressourcen haben. Hindernisse werden schnell adressiert, Entscheidungen kurz gehalten, Qualität bleibt nicht verhandelbar.

Die Netzwerkorganisation wird ausdrücklich geschützt: Verantwortung liegt dort, wo die Kompetenz sitzt. Hospitationen, Mentoring und der Talente-Pool bekommen Rückenwind von oben. Ergebnis: Wir entscheiden zügig, liefern zuverlässig – und lernen messbar dazu.

Nicole Meinke führt das Ruder seit 2024.

Eine Tochter der Sparkasse – und dennoch eigenständig


Die nwd ist zu 100 % Teil der Sparkasse Bremen – und arbeitet zugleich eigenständig. Wir teilen Ziele, Standards und Haltung zu Sicherheit, Qualität und Compliance; mit mehr als 50 Mitarbeitenden organisieren wir Umsetzung, Takt und Verbesserungen in eigenen Teams. Diese Kombination aus Nähe und Autonomie macht den Unterschied: Wir verstehen, was gebraucht wird, stimmen uns eng ab und können neue Abläufe schnell pilotieren, ausrollen und dokumentieren – revisionssicher und nah am Alltag.

Eigene Verantwortungen, kurze Wege und klare Ansprechpersonen sorgen dafür, dass Entscheidungen nicht liegen bleiben. So entsteht das Tempo, das die Beratung spürt – und die Qualität, auf die sich Kund:innen der Sparkasse verlassen können.

Stadtteilfiliale Campus nwd